Google قابلیت جدیدی را برای تماس هوش مصنوعی با کسبوکارها معرفی کرد:
گوگل آزمایشی جدید با عنوان “Ask for me” را آغاز کرده است که به کاربران امکان میدهد از هوش مصنوعی این شرکت برای برقراری تماس با کسبوکارها استفاده کنند. این قابلیت میتواند اطلاعاتی درباره هزینه خدمات و زمان دسترسی به آنها را مستقیماً از ارائهدهندگان دریافت کند.
این ویژگی برای خدماتی مانند تعویض روغن توسط مکانیکهای محلی یا سایر خدمات مشابه کاربرد دارد.
نحوه دسترسی به این قابلیت
برای استفاده از این آزمایش، کاربران میتوانند از طریق صفحه اختصاصی آن روی گزینه “Join to try” کلیک کنند. پس از فعالسازی، هنگام جستجوی عباراتی مانند “تعویض روغن نزدیک من”، گزینه “Ask for me” در نتایج جستجو نمایش داده خواهد شد.
این قابلیت میتواند تعامل کاربران با کسبوکارهای محلی را بهبود ببخشد و فرآیند دریافت اطلاعات را سادهتر کند. در زیر تصاویر مرتبط با آن آمده است:
قابلیتی جدید برای برقراری تماس هوش مصنوعی با کسبوکارها
گوگل در حال آزمایش قابلیت جدیدی به نام “Ask for me” است که به کاربران امکان میدهد با کمک هوش مصنوعی این شرکت، مستقیماً از کسبوکارها درباره هزینه خدمات و زمان دسترسی به آنها اطلاعات کسب کنند. این ویژگی که بهصورت آزمایشی در حال اجراست، در حال حاضر روی مشاغلی مانند مکانیکیهای خودرو و سالنهای ناخن آزمایش میشود.
توضیحات رز یائو درباره این قابلیت
رز یائو، معاون بخش جستجوی محصول در گوگل، در شبکه اجتماعی X درباره این ویژگی نوشت:
“آزمایشی جدید در آزمایشگاههای جستجو آغاز شده است که به کاربران امکان میدهد با استفاده از هوش مصنوعی، از طرف آنها با کسبوکارها تماس گرفته شود تا از هزینه و زمان دسترسی به خدمات مطلع شوند. این فناوری ابتدا با فروشگاههای خودرو و سالنهای ناخن آزمایش میشود تا ببینیم چگونه میتواند ارتباط کاربران با کسبوکارها را بهبود بخشد. برای امتحان کردن آن، کافی است جستجویی مانند «تعویض روغن نزدیک من» انجام دهید. البته، ظرفیت در طول آزمایش محدود است و برخی کاربران ممکن است در لیست انتظار قرار بگیرند.”
رز یائو همچنین تأیید کرد که این قابلیت از فناوری Google Duplex استفاده میکند. Duplex پیشتر برای رزرو رستورانها از طریق Google Search و Google Maps مورد استفاده قرار گرفته بود و بهعنوان یک سیستم هوش مصنوعی مبتنی بر تماس تلفنی طراحی شده است.
Google Duplex و نقش آن در این قابلیت
فناوری Duplex اولین بار در سال ۲۰۱۸ در کنفرانس توسعهدهندگان گوگل معرفی شد. این سیستم قادر است بهصورت طبیعی با کسبوکارهایی که سیستم رزرو آنلاین ندارند، تماس گرفته و قرار ملاقات تنظیم کند. علاوه بر این، گوگل از Duplex برای بهروزرسانی اطلاعات کسبوکارها، مانند ساعات کاری در Google Maps، استفاده میکند.
اهمیت این قابلیت برای کسبوکارها
این فناوری میتواند راهی جدید برای گوگل باشد تا سرنخهای تجاری بیشتری برای کسبوکارهای آنلاین ایجاد کند. هرچند این ویژگی هنوز در مراحل اولیه آزمایش قرار دارد و مشخص نیست که بهطور گسترده اجرا خواهد شد یا نه، اما میتواند تغییری مهم در نحوه تعامل کاربران با مشاغل ایجاد کند.
نظر شما درباره این قابلیت جدید چیست؟ آیا فکر میکنید این فناوری میتواند تجربه جستجوی محلی را متحول کند؟
بیشتر بخوانید:
- حذف نظرات ۵ ستاره گوگل: چرا نقدهای مثبت ناپدید میشوند؟
- هوش مصنوعی چیست؟ بررسی مفهوم، کاربردها و نحوه عملکرد AI
News source: search engine land
